掌握谈判
掌握谈判定律
進階10 chapters · 18 levels
跟著前 FBI 談判專家學習如何運用「戰術性同理心」洞察人性，讓你在高壓對話中精準掌握主導權。這套實戰技巧將幫助你化解僵局並在不妥協的情況下達成目標，是你在職場與生活中贏得理想結果的必備利器。
1
談判嘅新遊戲規則
打破傳統「雙贏」迷思，了解 FBI 點樣用心理學取代邏輯推論。
點解直覺比邏輯重要？
2
做一塊鏡：最簡單嘅溝通技巧
學習點樣透過聲線同模仿，快速建立安全感同信任。
深夜電台主持人嘅聲線
鏡像法：重複對方最後幾個字
3
唔好只係同情，要學識「標籤」情緒
運用戰術性同理心，將對方嘅負面情緒轉化為談判籌碼。
標籤法：講出對方嘅感受
指控審計：先發制人
4
唔好怕被拒絕：點解「唔係」先至係開始
重新定義「唔係」，俾對方有拒絕嘅權利，反而可以推動進展。
「係」嘅陷阱與「唔係」嘅力量
點樣引導對方講「唔係」
5
贏到對方心服口服：追求「你講得啱」
掌握談判中最重要嘅兩個字，令對方覺得你完全明白佢。
「你講得啱」嘅魔力
6
扭轉對方對現實嘅認知
利用心理偏誤，令對方覺得你提出嘅條件係最公平嘅選擇。
錨定效應與公平嘅陷阱
用非金錢補償嚟談判
7
俾對方一種「我有主導權」嘅錯覺
透過巧妙嘅提問，令對方幫你諗解決方案。
校準提問：唔好問「點解」
點樣叫人幫你解決問題
8
點樣確保對方真係會去執行？
談判成功唔代表會執行，要學識識穿謊言同埋確保落實。
7-38-55 定律同埋三次法則
搵出隱藏嘅影響者
9
講錢唔傷感情：極致議價術
掌握 FBI 專業議價模型，喺金錢博弈中攞到最優價格。
三種談判者人格
阿克曼議價模型
10
搵出隱藏嘅「黑天鵝」
發掘嗰啲足以改變整個局勢嘅未知訊息。
打破對方嘅世界觀
瘋狂嘅對手其實唔瘋狂
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Interactive Socratic dialogue, level by level