上瘾
上瘾
[美] 尼尔·埃亚尔
進階6 chapters · 17 levels
本書深度拆解「上癮模型」的四大關鍵環節，帶領讀者從行為心理學視角掌握用戶習慣養成的底層邏輯，打造讓人欲罷不能的產品體驗。透過實用的設計策略，你將學會如何在數位競爭中精準捕捉使用者注意力，將產品轉化為日常生活中不可或缺的長期依賴。
1
習慣嘅力量：點解產品會令你停唔到手？
探討習慣嘅心理機制，點解產品經理要追求令用戶「上癮」嘅習慣區。
習慣嘅價值：從「想要」變「需要」
大腦嘅捷徑：點解習慣係自動駕駛？
2
觸發：點燃行為嘅第一粒火星
分析引導用戶採取行動嘅內外部因素，係上癮模型嘅起點。
外部觸發：話俾用戶知下一步做乜
內部觸發：情緒係最強嘅「痕癢」
設計練習：搵出你用戶嘅「痕處」
3
行動：越簡單，就越容易發生
利用福格行為模型，拆解點樣提高用戶完成特定動作嘅機率。
福格模型：行動嘅三大要素
簡約之道：降低阻力嘅六個維度
心理暗示：點樣「誘惑」用戶行動？
4
多變嘅獎賞：多巴胺嘅秘密武器
揭開老虎機背後嘅心理學，點樣用「不確定性」留住用戶。
多巴胺陷阱：期待勝過擁有
三種獎賞：社交、狩獵與自我
獎賞嘅邊際效用：點樣避免厭倦？
5
投入：令用戶越陷越深嘅沉沒成本
讓用戶喺產品度留下足跡，增加佢哋「轉場」嘅難度。
儲存價值：用戶嘅勞動成果
預裝觸發：為下次返嚟鋪路
宜家效應：因為付出過所以珍惜
6
道德矩陣與實踐應用
反思產品設計嘅道德底線，並學習點樣測試上癮模型。
操縱矩陣：你係促進者定販毒者？
習慣測試：數據入面嘅「上癮者」
全書總結：打造你自己嘅「鉤子」
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