人性的弱
人性的弱点
戴尔·卡耐基 (Dale Carnegie)
入门5 chapters · 16 levels
本书忠实还原卡耐基1937年初始手稿,摒弃过度解读,带你回归人际关系的本质。通过学习书中经典的沟通智慧与处世法则,你将掌握赢得他人好感、化解冲突及提升影响力的核心技巧,从而在职场与生活中建立和谐的人际网络,从容应对各种复杂的人性挑战。
1
人际交往的底层逻辑
掌握处理人际关系的三项基本技巧,从根源上化解冲突并建立协作基础。
不批评、不责备、不抱怨
给予真诚的赞赏
洞察他人的需求
2
赢得他人好感的六大法则
通过微小的行为改变,在社交场合迅速建立个人魅力和亲和力。
真诚地关注他人
微笑与记住对方的名字
倾听与谈论对方感兴趣的事
让对方觉得自己很重要
3
让他人认可你的思维方式
避免无谓的争执,运用心理学技巧在潜移默化中影响他人的决定。
避免争论与尊重意见
坦白承认错误与友善
换位思考与同理心
高尚动机与戏剧化表现
4
领导者如何改变他人
学习如何在不引起怨恨的情况下,纠正他人的行为并激发其改进动机。
先扬后抑的谈话艺术
给对方留足面子
激励他人追求卓越
5
特殊场景下的沟通艺术
针对书信沟通和家庭生活这两个高频且私密的场景,应用人性法则。
创造奇迹的沟通信件
幸福家庭的七个法则
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